Cancer Council

خط المساعدة

لمزيد من المعلومات عن أي شيء يتعلق بالسرطان، يمكنك الاتصال بخط المساعدة الخاص بمجلس مكافحة السرطان على 131120 (English) الذي يعتبر نقطة بداية ممتازة. وخط المساعدة عبارة عن خدمة مجانية وسرية لتقديم الدعم والمعلومات على خط الهاتف (يطبق عليها تكلفة المكالمة المحلية).

إن خط المساعدة الخاص بمجلس مكافحة السرطان في نيو ساوث ويلز متوفر بـ 120 لغة ولهجة – من خلال خدمة الترجمة الخطية والفورية القومية. لتطبيق تكلفة المكالمة المحلية، اتبع الخطوات التالية:

  1. اتصل على 131450 (خدمة الترجمة التحريرية والشفهية).
  2. اطلب لغتك (يفضل أن تنطق اسم اللغة باللغة الانجليزية).
  3. انتظر على الهاتف حتى يأتيك مترجم بلغتك (من 30 ثانية إلى 3 دقائق).
  4. اخبر المترجم أن يتصل بمجلس مكافحة السرطان في نيو ساوث ويلز على 131120.
  5. سوف يتحدث المترجم وخط المساعدة معك على نفس الخط حتى يمكنك فهم المحادثة. هذه الخدمة مجانية.

خط المساعدة متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً. وعند الاتصال في وقت غير تلك الساعات، يمكنك ترك رسالة وسوف يتم الاتصال بك لاحقاً.

جميع موظفي خط المساعدة متخصصين في تقديم الرعاية الصحية لمرضى السرطان، حيث يضم الفريق مجموعة من الممرضين المتخصصين في علم الأورام، والاستشاريين، والمتخصصين في العلاج الإشعاعي. ويقدم هؤلاء الموظفين معلومات مفصلة عن كل أنواع السرطان، بالإضافة إلى الإجابة على كل الاستفسارات مثل:

  • كيفية الوقاية من مرض السرطان واكتشافه في مرحلة مبكرة
  • ماذا يعني التشخيص
  • ما الذي ينطوي عليه العلاج
  • كيفية التأقلم مع العلاج وآثاره الجانبية
  • خدمات الدعم المفيدة لك ولأسرتك
  • تقديم الدعم المعنوي.