Cancer Council

Γραμμή βοήθειας

Για πληροφορίες σχετικά με τον καρκίνο, η Γραμμή Βοήθειας του Συμβουλίου στο 13 11 20 (English) είναι μια πολύ καλή αρχή. Η Γραμμή είναι μια υπηρεσία που προσφέρει δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη και εμπιστευτικές πληροφορίες (με χρέωση τοπικού τηλεφωνήματος).

Η Γραμμή Βοήθειας του Συμβουλίου για την Αντιμετώπιση του Καρκίνου στη Νέα Νότια Ουαλία είναι διαθέσιμη σε 120 γλώσσες και διαλέκτους – μέσω της εθνικής Υπηρεσίας Μετάφρασης και Διερμηνείας (TIS). Εξυπηρετήστε με ένα απλό τοπικό τηλεφώνημα, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Καλέστε το 13 14 50 (Υπηρεσία Μετάφρασης και Διερμηνείας)
  2. Ζητήστε τη γλώσσα σας (είναι πιο εύκολο, εάν μπορείτε να το ζητήσετε στα Αγγλικά)
  3. Περιμένετε στη γραμμή για να σας εξυπηρετήσει ένας διερμηνέας στη γλώσσα σας (αναμονή από 30 δευτερόλεπτα έως 3 λεπτά)
  4. Πείτε στον διερμηνέα να επικοινωνήσει με το Συμβούλιο στο 13 11 20
  5. Ο διερμηνέας και η Γραμμή Βοήθειας θα μιλήσουν μαζί σας στην ίδια τηλεφωνική γραμμή, έτσι ώστε να καταλαβαίνετε τη συνομιλία. Η υπηρεσία είναι δωρεάν.

Η Γραμμή λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9.00 π.μ. – 5.00 μ.μ. Εκτός ωρών λειτουργίας, μπορείτε να αφήσετε μήνυμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Το προσωπικό της Γραμμής είναι έμπειροι επαγγελματίες υγείας, μεταξύ αυτών νοσηλευτές ογκολογίας, σύμβουλοι και ακτινοθεραπευτές. Μπορούν να σας δώσουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με όλες τις μορφές καρκίνου και να απαντήσουν σε ερωτήσεις όπως:

  • Πώς να προλάβετε τον καρκίνο ή να τον εντοπίσετε έγκαιρα
  • Τί σημαίνει “διάγνωση”
  • Τί περιλαμβάνει η θεραπευτική αγωγή
  • Πώς να αντιμετωπίσετε την αγωγή και τις παρενέργειες της
  • Υποστηρικτικές υπηρεσίες για εσάς και την οικογένειά σας
  • Μπορούν επίσης να σας προσφέρουν ψυχολογική υποστήριξη.